Condições dos serviços da agência

Vigência: 12 de outubro de 2026

Esta página vale para os serviços de agência de viagens da LineArt Tour Travel LLC, contratados com um agente da LineArt pelo WhatsApp. Ela não vale para o aplicativo Roteiro Orlando, que tem Termos de uso e Política de reembolso próprios.

1. Quais serviços

• ingressos de parques e atrações
• aluguel de carro
• cruzeiros
• hospedagem
• passagens aéreas
• seguro viagem
• chip de celular
• transfers
• roteiros personalizados
• guiamento nos parques (Guia VIP e Assessoria VIP)
• outros serviços da agência

2. Como contratamos

Todos os orçamentos são feitos direto no WhatsApp, por um atendente da LineArt. O agente conversa com você para entender a sua família e os seus interesses, e envia um orçamento personalizado. A contratação só acontece depois que você confirma o orçamento.

3. Cada serviço tem as suas regras

Cancelamento, alteração, reembolso, prazos e taxas mudam de um serviço para outro. Dependem das regras de cada fornecedor: o parque, a operadora do cruzeiro, a locadora, a seguradora, a companhia aérea, o hotel ou a operadora parceira que emite o serviço.

Consulte as políticas com o agente antes de pagar. O agente informa as condições do serviço escolhido, por escrito, no WhatsApp.

4. Antes de pagar, confirme com o agente

• o que está incluído e o valor total;
• as regras de cancelamento, alteração e reembolso daquele serviço;
• os prazos para pedir qualquer mudança;
• os documentos exigidos para a viagem, como passaporte e visto.

5. Serviços de terceiros

Alguns serviços são emitidos por operadoras e fornecedores parceiros e seguem as regras deles. Mudanças feitas pelo fornecedor, como horários, atrações ou condições, podem acontecer.

6. O aplicativo é separado

As compras feitas no aplicativo Roteiro Orlando seguem os Termos de uso e a Política de reembolso do aplicativo.

7. Privacidade

Veja como tratamos os dados na nossa Política de privacidade.

8. Fale com a gente

WhatsApp +1 (689) 258-8120, ou o WhatsApp do agente que atendeu você · contact@linearttourtravel.com · LineArt Tour Travel LLC, 6900 Tavistock Lakes Blvd, Suite 400, Orlando, FL 32827, EUA.